Xerox WorkCenter 3615 не печатает под Windows XP

i (3)

Недавно приобрели в организацию МФУ Xerox WorkCenter 3615. На компьютерах стоят Windows XP и Windows 7. При установке драйверов на Windows 7 проблем не возникало, устройство работало в штатном режиме. При установке драйверов на Windows XP процесс установки проходит нормально, устройства добавляются, но в конце, при попытке печати страницы, ничего не происходит. Если зайти в свойства принтера и попробовать напечатать пробную страницу, вылезает ошибка «пробная страница печати напечатана неправильно». При попытке напечатать какой-нибудь документ, он отправляется на печать, но ничего не происходит. При этом сканер работает отлично. В сети пытаются решит эту ошибку по разному, вплоть до махинаций со службой печати.

Решение оказалось банально простым, хотя нигде это решение явно не указано. 

Для корректной работы программного обеспечения необходим пакет Microsoft .NET Framework 3.5 c пакетом обновлений 1 (sp1) (именно он, более новые версии 4,0 или 4,5 не подойдут).

После установки пакета и перезагрузки компьютера все должно заработать.

Добавить комментарий